Poslední aktualizace: 26.06.2024
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Abrasive Technology (dále jen „Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo nakupujete na abrasive.com (dále jen „Stránka“) nebo jinak s námi komunikujete (souhrnně označováno jako „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů znamená „vy“ a „vaše“ vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme získali podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Pečlivě si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Použitím a přístupem k jakýmkoli Službám souhlasíte se shromažďováním, používáním a sdílením vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte ani nepřistupujte k žádným Službám.
Změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné proto, aby odrážely změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme jakékoli další kroky požadované platnými právními předpisy.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Pro poskytování Služeb shromažďujeme a za posledních 12 měsíců jsme shromáždili osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi interagujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme používat informace, které o vás shromažďujeme, ke komunikaci s vámi, poskytování Služeb, dodržování platných právních povinností, vynucování platných podmínek poskytování služeb a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s naší Stránkou a používáte naše Služby. Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám přímo předáváte prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- Základní kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
- Informace o objednávce, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy, telefonního čísla.
- Účetní informace, včetně vašeho uživatelského jména, hesla a bezpečnostních otázek.
- Nákupní informace, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku nebo na seznam přání.
- Informace zákaznické podpory, včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při zasílání zpráv prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale může to zabránit tomu, abyste tyto funkce používali nebo k nim přistupovali.
Informace, které shromažďujeme prostřednictvím cookies
Automaticky také shromažďujeme určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat cookies, pixely a podobné technologie („Cookies“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k naší Stránce a používáte svůj účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informací týkajících se vaší interakce se Službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Nakonec můžeme o vás získávat informace od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou na naše jméno shromažďovat informace, jako například:
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují informace o platbách (např. číslo bankovního účtu, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) k zpracování vaší platby za účelem splnění vaší objednávky a poskytování produktů nebo služeb, o které jste požádali, za účelem plnění naší smlouvy s vámi.
- Když navštívíte naši Stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi Službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, softwarové vývojářské sady, knihovny třetích stran a cookies.
Veškeré informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za přesnost informací poskytovaných třetími stranami ani za zásady nebo postupy třetích stran. Další informace naleznete v níže uvedené části Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, abychom mohli plnit naši smlouvu s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, správy a správy vašeho účtu, zajišťování přepravy, usnadňování jakýchkoli vratek a výměn a umožnění vám zveřejňovat recenze.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních komunikací e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na naší Stránce a na jiných webových stránkách.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k detekci, vyšetřování nebo podnikání kroků ohledně možných podvodných, nelegálních nebo škodlivých aktivit. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, odpovídáte za to, že své přihlašovací údaje k účtu uchováte v bezpečí. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje s nikým jiným. Pokud máte podezření, že byl váš účet kompromitován, okamžitě nás kontaktujte.
- Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich Služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli být nápomocní, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah.
COOKIES
Stejně jako mnoho webových stránek používáme na naší Stránce Cookies. Konkrétní informace o Cookies, které používáme, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies používáme k tomu, aby naše Stránka a Služby fungovaly a byly vylepšeny (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a k lepšímu pochopení interakce uživatelů se Službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, vylepšovat a optimalizovat Služby). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat Cookies na naší Stránce k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na naší Stránce a na jiných webových stránkách.
Většina prohlížečů automaticky přijímá Cookies, ale můžete si vybrat, že nastavíte svůj prohlížeč tak, aby Cookies odstranil nebo odmítl prostřednictvím ovládacích prvků vašeho prohlížeče. Mějte na paměti, že odstranění nebo blokování Cookies může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé ze Služeb, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, nebudou správně fungovat nebo již nebudou dostupné. Navíc blokování Cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Jak sdílíme osobní údaje
V určitých situacích můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami pro oprávněné účely, a to v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto situace mohou zahrnovat:
- S dodavateli nebo jinými třetími stranami, kteří vykonávají služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
- S obchodními a marketingovými partnery, aby vám poskytovali služby a reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše informace v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
- Když nás o to požádáte, nebo když jinak souhlasíte s tím, abychom určité informace sdíleli s třetími stranami, například při odesílání produktů nebo při použití widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, se souhlasem.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu vést úspěšný podnik.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně odpovědi na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné požadavky), k vynucování platných podmínek poskytování služeb a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Za posledních 12 měsíců jsme sdíleli následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů (označené *) o uživatelích za účely uvedené výše v části Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje a Jak sdílíme osobní údaje:
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a některé informace o objednávkách a účtech. Komerční informace, jako jsou informace o objednávkách, nákupní informace a informace o zákaznické podpoře. Internetová nebo jiná podobná síťová aktivita, jako jsou Údaje o používání. | Dodavatelé a třetí strany, které vykonávají služby naším jménem (např. poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro plnění, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé analytických dat). Obchodní a marketingoví partneři. Přidružené společnosti. |
Nepoužíváme ani nesdílíme citlivé osobní údaje za účelem odvození charakteristik o vás.
UŽIVATELSKÝ OBSAH
Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a jiný obsah vytvořený uživateli. Pokud se rozhodnete odeslat obsah vytvořený uživatelem do jakékoli veřejné oblasti Služeb, tento obsah bude veřejný a přístupný všem.
Neovládáme, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zajistit, že strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo udržovat jejich bezpečnost. Neodpovídáme za ochranu soukromí ani bezpečnost jakýchkoli informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které odhalíte nebo obdržíte od třetích stran.
WEBOVÉ STRÁNKY A ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Naše Stránka může poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo pod naší kontrolou, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnostní zásady a další podmínky. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za ochranu soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů neznamená samo o sobě žádné schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníkům či provozovatelům, kromě případů uvedených ve Službách.
ÚDAJE O DĚTECH
Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání.
Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné vědomí o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu) osobní údaje osob mladších 16 let.
Zabezpečení a uchovávání vašich informací
Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být bezpečné během přenosu. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály k odesílání citlivých nebo důvěrných informací.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje závisí na různých faktorech, jako je to, zda potřebujeme informace k udržení vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.
VAŠE PRÁVA A MOŽNOSTI
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže v souvislosti s vašimi osobními údaji. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout, jak to povoluje zákon.
- Právo na přístup / vědomost. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o způsobech, jakými vaše informace používáme a sdílíme.
- Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je za určitých okolností a s určitými výjimkami předali třetí straně.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom přestali nebo omezili naše zpracování osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud se spoléháme na souhlas ke zpracování vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Můžete mít právo odvolat naše rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat vaši žádost. To můžete provést odpovědí přímo na naše odmítnutí.
- Správa preferencí komunikace: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, jako jsou e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.
Svá práva můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno na naší Stránce, nebo nás kontaktováním pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Nebudeme proti vám činit žádnou diskriminaci za uplatňování kteréhokoli z těchto práv. K ověření vaší totožnosti, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu, můžeme potřebovat shromáždit informace od vás, než vám poskytneme podstatnou odpověď na žádost. V souladu s platnými zákony můžete jmenovat autorizovaného zástupce, aby za vás podal žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od agenta budeme vyžadovat, aby agent poskytl důkaz, že jste ho pověřili, aby jednal vaším jménem, a můžeme potřebovat, abyste přímo ověřili svou totožnost s námi. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžaduje platné právo.
STÍŽNOSTI
Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, můžete mít v závislosti na tom, kde žijete, právo podat odvolání nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
MEZINÁRODNÍ UŽIVATELÉ
Upozorňujeme, že můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete, včetně Spojených států. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb třetích stran a partnery v těchto zemích.
Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud není přenos údajů do země, která byla určena jako země poskytující přiměřenou úroveň ochrany.
KONTAKT
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, napište nám na e-mailovou adresu salesabrasivetechnology@gmail.com